商場運營管理是商場經(jīng)營管理工作的重點，鼎盛國際購物中心長期以來重視商場基礎運營管理工作，在規(guī)范營業(yè)員服務禮儀、現(xiàn)場紀律，保證良好購物環(huán)境的同時，積極開展專柜基礎管理綜合檢查工作。堅持每周三由營運部牽頭，財務部、現(xiàn)場部、辦公室參加對專柜營業(yè)員的銷售小票、商品備查簿、顧客檔案、退貨單、商品標價簽等的填寫、懸掛是否規(guī)范，是否符合商場運營管理規(guī)定進行檢查。

特別是嚴把商品庫存管理關，因為銷售離不開庫存，庫存是銷售的基礎、后援保障，抓銷售的實質就是抓商品庫存。鼎盛國際聯(lián)營商戶本地供應商居多，受經(jīng)營實力影響，存在貨品庫存不足、當季貨品上貨不及時等不良現(xiàn)象，這最終會影響商場的銷售。鼎盛國際變貨品管理被動為主動，讓樓層經(jīng)理、領班深入專柜開展貨品管理，抽查商品貨源是否充足，當季新品數(shù)量是否達標，是否有缺尺、斷碼、脫銷現(xiàn)象，認真填報《庫存統(tǒng)計表》、《專柜綜合檢查明細表》，嚴格執(zhí)行商品退貨制度。并與供應商深入溝通，使其明確商品庫存管理對銷售的意義，明白只有充足的貨品才是銷售業(yè)績提升的保障。

通過商場基礎運營工作有條不紊的開展和持之以恒的堅持，鼎盛國際運營管理工作為銷售業(yè)績的提升奠定了堅實的基礎。

營運部開展周三運營基礎管理綜合大檢查