IT外包服務介紹
現(xiàn)代企業(yè)將企業(yè)中的IT部門的職能全部或部分外包,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務,這種形式已成為IT管理及應用向?qū)I(yè)化發(fā)展的趨勢,并日趨完善。源捷作為專業(yè)的IT服務提供商,幫助企業(yè)簡化IT管理提升IT服務品質(zhì),節(jié)省IT投入成本,為用戶提供專業(yè)的服務,進而滿足用戶深層次個性化服務需求。
IT服務外包已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢
研究表明,采用外包,比自己什么都做,運行效率更高,成本更低。
對現(xiàn)代公司而言,IT系統(tǒng)已經(jīng)猶如水、電一樣不可或缺,公司選擇IT服務外包有如下幾個優(yōu)勢:
一、 降低財務成本
二、 降低管理成本
三、 享受新專業(yè)的IT服務自己做IT維護的煩惱:
一、 信息技術(shù)的廣泛性、復雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作;
二、 企業(yè)自身網(wǎng)絡的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才,造成實際運維人員專業(yè)化程度不夠,有可能影響企業(yè)IT工作的科學性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性;
三、 企業(yè)對自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務公司對其技術(shù)工程師的嚴格、系統(tǒng)的管理程度;由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對IT的投入在很大程度上未能得到應有的回報,累計效率損失嚴重,不能實現(xiàn)對核心業(yè)務的有力支援和保障。
企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低,其具體原因如下:
1、 企業(yè)在建立局域網(wǎng)時,沒有具體應用要求,導致裝備的設(shè)備和應用軟件不上或者上部分,在采購相關(guān)的設(shè)備時不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、 網(wǎng)絡安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關(guān)程序操作,另外在使用廣域網(wǎng)時沒有安全防范意識,容易感染上多種病毒)。
3、 相關(guān)的主要領(lǐng)導對企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的認識需要一個過程。
4、 網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來了人才流動的問題,而人才流動會給企業(yè)的網(wǎng)絡穩(wěn)定性帶來負面影響,引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動的原因具體如下:
A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡專業(yè)人員的升遷機會相對比較少,沒一個明確的奮斗目標;
B、企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)人員經(jīng)常做些瑣碎的工作,如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動線路等等,時間一長他們就比較麻木,沒有工作動力和熱情;
C、中小型企業(yè)的環(huán)境讓網(wǎng)絡技術(shù)人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升,長此下去他們的技術(shù)視野比較狹窄,因為IT業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè),要求IT技術(shù)人員要不斷的了解行業(yè)的新知識和動態(tài),更要在好的工作環(huán)境里不斷學習、摸索和實踐才能不被淘汰;
D、企業(yè)網(wǎng)絡技術(shù)人員的工作成績難以被肯定和認可;
E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限,無法保證網(wǎng)絡及設(shè)備正常運行,造成他們工作思想壓力大
5、 網(wǎng)絡應用開發(fā)不高,因為企業(yè)日常瑣碎的維護工作讓系統(tǒng)管理員根本沒有時間去開發(fā)網(wǎng)絡應用,導致系統(tǒng)應用處于一個低層次。
采用源捷外包后:
巡檢是預防——因為每月有巡檢,相當于做好了電腦的“疾病預防工作”,發(fā)病率大大降低
急病有人管——電腦突然發(fā)生故障,一個電話就有人上門解決了
省錢做業(yè)務——IT外包了,省下的錢,用于拓展業(yè)務,公司收入增加